良好的营商环境是一个城市发展的靓丽“名片”。2024年，老河口市城管执法局积极响应全市优化营商环境的各项决策部署，聚力在“精”上做文章、在“细”上下功夫，不断优化城市治理水平、服务高质量发展，有效推进城市精细化管理提质增效，用全面优质的城市管理服务为营商环境持续优化提供基础保障。

以服务意识提升为出发点，优化公共服务。老河口市城管局始终坚持将服务群众作为一切工作的中心，深入贯彻人民公仆的角色定位。今年以来，极端恶劣天气频出，给城市管理工作带来巨大挑战，面对困难城管执法队员、环卫及园林绿化广大职工在大雪恶劣天气中全员上阵、奋战一线、除雪保畅；在突发汛情中及时响应、排水清淤、协助群众转移；在节假日里坚守岗位、履职尽责、站好每一班岗……这些服务民生路上的“为民瞬间”频获群众点赞，并涌现出一批脚踏实地、爱岗敬业的优秀典型：老河口市城市管理执法大队、老河口市城市园林绿化服务中心被襄阳市城市管理执法委员会授予2024年度全市城管系统铲雪除冰表现突出环卫（城管执法）单位，老河口市环境卫生管理处被授予表现突出环卫作业单位；环境卫生管理处王晓燕同志被湖北省住房和城市建设厅评为2024年度湖北省优秀环卫工人……城管系统干部职工用自己的坚守和付出擦亮了新时代“城管人”的形象，全力保障了居民群众生命财产安全，以服务精神为广大群众带去有序的市容、良好的环境、安全的生活。

城管执法队员雪中协助协助群众推车

以长效机制完善为支撑点，优化市容环境。“您好，请把门口的这些东西放到店里面，把门口收拾干净，店面环境整洁了，大家也就都舒心了，客流量也会增加。”老河口市城管综合执法大队在胜利路开展集中整治，执法队员劝导商户清理门口商品和杂物，并主动帮助配合商户搬运物品。这种工作方法是老河口市城管综合执法大队队员在日常规范店外经营、车辆乱停乱靠等市容乱象时常见的劝导方式，此类改进执法方式、实践柔性执法是老河口市城管局探索城市精细化管理工作的一个缩影。据悉，老河口市城管局从2022年3月份开始推行了局党组包路段、机关工作人员下沉一线，城管人员网格管理的条块结合、责权统一、重心下移城市管理机制。9月份，实行“路长制”包保并公示，明晰责任，确保每条道路有人管，每个问题有落实。2023年又结合市容秩序管理、环境卫生作业、园林绿化养护等职能，开展每周“治乱”、“治脏”、“治污”等主题的“洁城行动”。今年对“洁城行动”方案进行完善细化，明确由市委、市政府两办督查室牵头组织专班，深入一线常态化对全市各个单位及社区（村）责任区域进行全覆盖督导检查，建立问题整改清单，并对全市各单位及社区（村）进行排名，纳入每月考核奖补。通过“以督促改”“以考促优”，保证责任压实和工作落实，形成工作闭环管理，推进城市管理规范化、精细化、长效化。

定期召开“洁城行动”阶段调度会

以基础设施建设为切入点，优化城市功能。口袋公园的建设是践行绿色发展理念的表现，不仅美化了城市环境，也提升了城市的形象和魅力。近年来，老河口市城管局按照“300米见绿、500米见园”的均衡性原则，因地制宜推进口袋公园建设和改造。学府路口袋公园以前是菜园，居民自划地种菜，车辆乱停放，导致周边环境欠缺美观，市城管局主动协商各方，打造了休憩、停车等多功能的口袋公园。杨寨口袋公园位置偏僻，以前是垃圾场，很影响周边的人居环境。在市城管局的不懈努力下，垃圾场换新面，公厕重新改造……一项项惠民措施落地落实，让曾经避而不谈的垃圾场变成了居民休闲漫步好去处。截至目前，全市已打造39处“小而精、微而妙”的口袋公园，面积超29.52公顷，有效提升了市民的幸福感和获得感，受到了群众的普遍赞誉。此外，市城管局还在全市范围加快垃圾分类软硬件设施建设，购置完成分类垃圾桶1000个、垃圾桶盖400个，已在城区主次干道及居民小区安装智能垃圾分类回收机6台、垃圾分类收集亭25个。在农村推广垃圾分类“一坑两桶三上门”模式，已实行垃圾分类的自然村占比达到56％，城区小区实施垃圾分类“撤桶并点”，效果彰显。餐厨垃圾收运处理项目日收处量达到35吨，收运量持续增加，城乡生活垃圾无害化处理率达到100％。城市功能的更加完善，才能增进民生福祉，带动地方经济发展。

夕阳下的口袋公园

优化营商环境只有进行时，没有完成时。老河口市城管执法局将持续通过以点带面，着力补齐短板，注重品质提升，持续拿出“精”“细”管理务实举措，不断增强市民群众的幸福感、获得感，增强城市综合竞争力，全面优化提升城市营商环境。